Auf vielen Bahnsteigen der Bahnhöfe und Haltestellen im Land sind die SOS-Säulen für Kunden, die in Schwierigkeiten sind oder einen solchen Vorfall feststellen, von unschätzbarem Wert. Am anderen Ende der Leitung sind die Mitarbeiter der CFL engagiert, damit Anrufer so schnell wie möglich geholfen werden kann. Das heisst, vorausgesetzt, die Säule wird sinnvoll und nicht…
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Bereits seit 2017 bietet Howald Bahnkunden einen neuen zweigleisigen Bahnsteig. Mit dabei ist eine Fußgängerbrücke, die Kunden einen vereinfachten Zugang vom Bahnsteig zum Howald-Viertel bietet. Die Arbeiten in Howald sind jedoch noch nicht abgeschlossen. Denn auch in Howald soll es Kunden vereinfacht werden, die unterschiedlichen öffentlichen Transportmodi miteinander zu verbinden. Dank dieser Umsteigeplattformen soll Reisen…
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Zielort, nächster Halt, Ankunft im Bahnhof, unvorhergesehene Ereignisse… Die Informationen, die an Bord der CFL-Züge auf Bildschirmen und über automatische Ansagen verbreitet werden, unterliegen einer ständigen Qualitätskontrolle. Die Mitarbeiter der CFL setzen alle Hebel in Bewegung, um maßgeschneiderte technologische Lösungen zu entwickeln, um sich somit kontinuierlich zu verbessern. “ Nächster Halt: Luxemburg, Endstation des Zuges…
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