Flex(ibilité) pour tous grâce à l’autopartage
En fournissant un service de transport complémentaire aux trains et aux bus depuis ses débuts en 2018, le service de carsharing Flex du Groupe CFL, maillon fort de l’offre de mobilité au Grand-Duché, répond aujourd’hui au désir de flexibilité de plus de 3.000 clients. Tout le monde y trouve son compte, à commencer par les jeunes conducteurs étudiants.
L’offre d’autopartage Flex, c’est avant tout une flotte de 100 véhicules, répartis sur 45 stations au Luxembourg. Ces stations sont, pour la plupart, connectées au réseau de transport public. Pour un rendez-vous, des courses, voire une excursion en famille ou entre amis, le service Flex facilite tout déplacement au départ d’une gare, au terminus d’un train ou d’un bus. A savoir qu’une station a été ouverte à l’aéroport du Findel au mois de décembre 2019.
Un parcours sur mesure
Autrement que pour le covoiturage, le client profitant du service d’autopartage Flex décide quand, pour combien de temps et à quel endroit il réserve un véhicule Flex.
Transmission automatique, climatisation, navigation intégrée, système Bluetooth et même capteurs d’aide au stationnement, ce sont des véhicules pleinement équipés qui sont proposés à la location de courte durée, soit pour une durée minimum de 30 minutes.
Se rendre à un rendez-vous grâce à Flex puis opter pour un moyen de transport différent pour le retour, comme le train ou le bus, c’est possible. A travers son service «Oneway», lancé en novembre 2019, Flex permet de réaliser des parcours d’une station A vers une station B. Ce service est actuellement disponible sur 7 des 45 stations Flex. Ces stations sont situées à Luxembourg-ville (P&R Gare de Luxembourg), Belval, Bettembourg, Mersch, Echternach, Munsbach et Wasserbillig.
Le parc Flex allie le pratique à l’écoresponsable en proposant non seulement des véhicules à combustion, mais également des véhicules électriques. Pour toute personne âgée de 18 ans et possédant un permis de conduire valide, il suffit de quelques clics pour s’inscrire, soit via l’application mobile Flex, soit via le site www.flex.lu et pour choisir l’une des options d’abonnement (avec ou sans engagement) disponibles.
Une offre spéciale pour les étudiants
Les prix affichés pour la location d’un véhicule Flex comprennent non seulement le carburant, mais aussi l’assurance à couverture complète, les révisions, l’entretien et enfin le nettoyage. De cette manière, Flex se trouve être une alternative idéale à la voiture privée, dont les frais d’entretien s’avèrent parfois onéreux, surtout pour les jeunes conducteurs.
En ce sens, une offre Flex s’adresse en particulier aux étudiants. Sur présentation de sa carte d’étudiant lors de son inscription, l’étudiant souhaitant réserver un véhicule Flex profite d’un crédit de 30 euros sur son compte Flex. Cette offre reste valable jusqu’au 30e anniversaire de l’intéressé.
Réservation via l’application mobile Flex
Disponible pour iOS ou Android, l’application mobile Flex permet d’effectuer, du bout des doigts et en quelques minutes seulement, la réservation d’un véhicule Flex. La vidéo suivante reprend les différentes étapes à la réservation.
Des camionnettes disponibles à la location
Un déménagement en vue ? Quelques courses à faire ? Des camionnettes sont disponibles sur quatre stations Flex, à savoir celles de Luxembourg (Route de Thionville), de Bertrange-Strassen (gare), de Bettembourg et de Diekirch (gare). Tout comme pour les voitures Flex, les clients peuvent effectuer la réservation de ces camionnettes eux-mêmes, directement via l’appli Flex.
Des stations à l’essai au plus près de chez soi
Le service Flex souhaite faire découvrir les avantages de l’offre d’autopartage au plus grand nombre, grâce à son nouveau concept de stations « Pop-Up ». Une série de stations éphémères, ouvertes dans plusieurs localités du pays, permettront à toute personne intéressée de profiter, durant quelques mois, du confort d’un véhicule Flex pour les trajets du quotidien. Une première station « Pop-Up » est installée à Walferdange (Rue de la Gare) jusqu’au 15 décembre 2020 inclus. Et vous, où aimeriez-vous voir apparaître la prochaine station Flex ?
Des questions ?
Pour tout renseignement complémentaire concernant les offres et modalités à la réservation d’un véhicule Flex, les clients sont invités à consulter le site www.flex.lu. L’équipe du Flex-Servicecenter se tient à disposition tous les jours au +352 2883 3882 (numéro gratuit) ou via l’adresse email info@flex.lu
Mesures dans le contexte du COVID-19
Suivant les recommandations du gouvernement luxembourgeois, les CFL assurent un service en fonction des différentes phases de déconfinement. En cas de nécessité et afin de garantir votre mobilité, le service d’autopartage Flex reste à votre entière disposition. Pour garantir son service, l’équipe Flex procède à un nettoyage intensifié de sa flotte de véhicules. Ces voitures sont systématiquement aérées, l’intérieur des vitres comme toutes les surfaces de contact (le volant, le tableau de bord, les accoudoirs, la console centrale, etc.) sont systématiquement nettoyés. Si cela s’impose, l’intérieur des voitures est également désinfecté par un système vapeur haute température. Il y va également de la responsabilité de chacun de prendre, individuellement, des mesures d’hygiène d’après les recommandations du Ministère de la Santé.