• Comment le « Vocabulaire voyageurs » des CFL va faciliter votre voyage en train

    Depuis le 13 janvier 2025, les CFL proposent une nouvelle approche en matière d’informations relatives au voyage de leurs clientes et clients. Un projet d’ampleur mené sur différents canaux qui contribue à l’amélioration de service permanente et à l’inclusivité de la mobilité voulues par les CFL.

  • Connectivité sur le réseau ferré : l’union des forces au service des clients et des clientes

    L’expérience client et cliente proposée par les CFL ne se limite pas aux solutions de mobilité, loin de là. L’accès à internet dans l’ensemble des gares et arrêts ferroviaires du pays est, déjà aujourd’hui, un exemple pertinent de services connexes contribuant au confort de voyage.

  • Ces actualités des CFL qui ont retenu votre attention en 2024

    Grands projets d’infrastructure, mise en service des nouvelles Coradia ou encore explication du fonctionnement d’un aiguillage…L’année 2024 a encore été riche en actualités sur le Blog des CFL. Retour sur les articles qui ont particulièrement retenu l’attention des lectrices et des lecteurs.

  • En 2024 aussi, nous avons travaillé pour votre mobilité de demain

    On ne fait pas d’omelette sans casser des œufs. Le proverbe s’applique également aux travaux sur le réseau ferré luxembourgeois. Des travaux qui passent par des phases complexes impliquant des répercussions pour de nombreux clientes et clients. Les CFL n’en perdent pas de vue leurs objectifs pour 2024 et au-delà : continuer à améliorer leur service et anticiper la mobilité de demain.

  • Des clientes et des clients secourus à bord d’un train en conditions réelles

    Une soixantaine de collaborateurs et collaboratrices du CGDIS et des CFL étaient mobilisés ce 20 novembre 2024 en gare de Rodange pour un exercice de rodage des opérations et de mise au banc d’essai de la chaîne de communication en cas d’incident ferroviaire.

  • Quatre marchés de Noël, quatre ambiances à découvrir en train

    Les marchés d’hiver battent leur plein en cette fin d’année et jusqu’au tournant de 2025. Plusieurs de ces événements organisés dans différentes villes du pays et en Grande Région sont accessibles en train. Ou comment combiner art de la fête et mobilité zen & responsable.

Depuis le 13 janvier 2025, les CFL proposent une nouvelle approche en matière d’informations relatives au voyage de leurs clientes et clients. Un projet d’ampleur mené sur différents canaux qui contribue à l’amélioration de service permanente et à l’inclusivité de la mobilité voulues par les CFL. Faire évoluer l’information ferroviaire en informations voyageurs en réponse…

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L’expérience client et cliente proposée par les CFL ne se limite pas aux solutions de mobilité, loin de là. L’accès à internet dans l’ensemble des gares et arrêts ferroviaires du pays est, déjà aujourd’hui, un exemple pertinent de services connexes contribuant au confort de voyage. Après avoir équipé l’entièreté des 68 gares et arrêts du…

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Grands projets d’infrastructure, mise en service des nouvelles Coradia ou encore explication du fonctionnement d’un aiguillage…L’année 2024 a encore été riche en actualités sur le Blog des CFL. Retour sur les articles qui ont particulièrement retenu l’attention des lectrices et des lecteurs. Nouvelle ligne Luxembourg – Bettembourg : un projet historique pour les CFL C’est indéniablement…

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Les marchés d’hiver battent leur plein en cette fin d’année et jusqu’au tournant de 2025. Plusieurs de ces événements organisés dans différentes villes du pays et en Grande Région sont accessibles en train. Ou comment combiner art de la fête et mobilité zen & responsable. Sapin, chalets, guirlandes lumineuses…l’installation des attirails symboliques de la période…

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