Vous désirez prendre le train et vous êtes équipés d’un bagage, de votre vélo, d’un landau ? Vous êtes accompagnés de votre compagnon à quatre pattes ? Aucun problème. Reste à prendre quelques précautions afin d’embarquer en toute tranquillité. Les bagages à main sont autorisés gratuitement à bord des trains CFL. Qu’il s’agisse de sacs…

Un des souhaits permanents des CFL est de rendre les outils à disposition de son personnel et de ses clients toujours plus efficaces et simples d’utilisation. C’est ainsi qu’est né RAILtab. Sous forme d’application mobile, RAILtab est un système d’information et de communication permettant au personnel roulant CFL de récolter, sur un seul et même…

Le matériel roulant se modernise au fil du temps. Equipé des dernières technologies de pointe, ses performances de vitesse sont décuplées, ce qui va de pair avec une optimisation des systèmes de freinage. Des prouesses de freinage qui passent souvent inaperçues On a tendance à mal juger la vitesse d’un train, son poids et, par…

Point de convergence pour les lignes du réseau ferré luxembourgeois, la Gare de Luxembourg accueille, jour après jour, un nombre impressionnant de voyageurs. Pour répondre aux besoins des quelque 70.000 personnes qui foulent quotidiennement les quais de la Gare de Luxembourg, les collaborateurs de l’InfoPoint restent à l’écoute, sept jours sur sept. Un large éventail…

Avec la nouvelle appli CFL International, l’Europe est à portée de train. Voyager et découvrir plusieurs centaines de destinations en Europe n’a jamais été aussi facile ! Planifiez votre escale et achetez votre ticket international directement via l’appli. Accédez-y à tout moment à partir de votre smartphone et profitez de données en temps réel, lors…

Sur le quai, dans une cabine sur un siège… qui n’a pas déjà égaré l’un ou l’autre objet dans un des nombreux trains et bus, qui sillonnent chaque jour le Luxembourg jusqu’au-delà de ses trois frontières ? Un objet perdu ou oublié – une expérience désagréable , certes, mais loin d’être rare. Et ce n’est pas…

Pour qu’aucune question ne reste sans réponse, qu’y a-t-il de mieux qu’une oreille attentive à vos côtés à tout moment ? A travers un numéro unique, le (+352) 2489 2489, les CFL apportent une aide immédiate et personnalisée à chacun de leurs clients. Parmi les services disponibles au numéro unique, il y a, entre autres,…

Elle est jaune ou blanche et se présente le plus souvent sous forme dite « podotactile », c’est-à-dire avec une surface en relief, permettant aux piétons atteints de déficience visuelle de se repérer. Cette semaine, nous l’avons mise en lumière pour répondre à la question suivante : Quels rôles joue la ligne de sécurité (jaune, blanche, podotactile) longeant…