L’information voyageur joue un rôle important pour les clients des CFL. En particulier, les travaux de construction d’envergure et les fermetures nécessaires posent des défis à ces derniers. Comment arriver à ma destination malgré la fermeture ? Quand et où circulent les bus de substitution ? Quelles sont mes autres options ? Pour répondre à…

Vous avez certainement déjà vu ce pictogramme : un petit point avec trois lignes courbées et parfois doté du nom WiFi. Le symbole WiFi vous indique que vous pouvez connecter votre appareil compatible à Internet via le « hotspot » se trouvant à proximité. Certains d’entre vous les ont peut-être déjà repérés ou même déjà utilisés dans les…

Habiter à proximité d’une gare présente un certain nombre d’avantages, dont celui d’être bien desservi par les transports publics. Mais en même temps, la proximité de sa propre maison aux voies ferrées implique une proximité au trafic ferroviaire et donc au bruit associé. Pour les CFL, la mise en place de protections acoustiques va donc…

Lors de l’évaluation de nos services, le sujet de l’information voyageur joue un rôle important. Dans cette série d’articles, nous vous présentons des employés motivés qui s’engagent à vous tenir informés à tout moment, notamment pendant les travaux de construction. Au vu de l’importance d’une communication client cohérente et fiable, nous avons demandé à Prunelle…

Lors de l’évaluation de nos services, le sujet de l’information voyageurs joue un rôle important. Dans cette série d’articles, nous vous présentons des employés motivés qui s’engagent à vous tenir informés à tout moment, notamment pendant les travaux de construction. Au vu de l’importance d’une personne de contact à bord des trains, nous avons demandé…

Depuis notre visite sur le site du chantier de l’OA14 quelques mois se sont écoulés. À la vue de l’ouvrage d’art gigantesque le long de l’autoroute A3, le travail presté saute littéralement à l’œil. Ainsi, les arcs, déjà montés, s’élèvent à plus de 40 mètres de hauteur. Plus précisément deux arcs par côté, chacun doté…

Votre partenaire pour la mobilité  Cela fait 75 ans que les CFL sont un partenaire indispensable de la mobilité pour le Grand-Duché. Nous sommes en mouvement sans cesse, pour vous accompagner dans votre vie privée et professionnelle. Afin de toujours pouvoir vous fournir des services à la hauteur de vos besoins, nous devons continuer d’agrandir et…

Face au changement climatique, le développement durable et plus particulièrement la protection de l’environnement font partie des défis que notre société doit relever. Le Groupe CFL souhaite contribuer aux objectifs de neutralité carbone de l’Union européenne pour laquelle le rail jouera, en tant que vecteur de transport durable, un rôle indispensable. Parallèlement, les CFL souhaitent…

Une nouveauté sur les panneaux d’affichage numériques AURIS : Le symbole d’embarquement AURIS annonce, grâce aux indicateurs verts et jaunes, en plusieurs étapes le départ du train. Ainsi, les voyageurs voient déjà de loin combien de temps il leur reste avant le départ de leur train. À côté de cette aide visuelle, le symbole d’embarquement permet…